# IA & Relation Client : Comment l’IA transforme les process… et les attentes des clients ?
**Date de l'événement :** 26/05/2026
* Publié le 26/05/2026

### Date
26/05/2026

### Galerie d'image
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### Ville
`#Paris` 

## Description
Retrouvez-nous le 26 mai à partir de 8h30 pour notre prochain Petit Dej’ de l’IA ! Une édition placée sous le thème IA & Relation Client : comment l’IA transforme les process… et les attentes des clients ? Lors de cette matinée, nos intervenants partageront leurs retours d’expérience et leurs perspectives sur l’impact concret de l’IA dans la relation client. Au programme : 8h30 - Accueil 9h00 - Table ronde autour des transformations des parcours clients, de l’automatisation des interactions et des nouvelles exigences des utilisateurs animée par : Eleazar Baptiste - Head of Account Management, Europe - Ringover Valentin Drouet - Head of Customer Operations - Craft AI Michaël Pudlowski - Partner KPMG - Digital & Customer - Strategy & Transformation 9h45 - Session de Q&A 10h - Networking Boissons chaudes et viennoiseries viendront accompagner ce moment d’échange et de partage d’expérience. Un événement possible grâce à nos partenaires : Le Village by CA Paris, Systematic Paris Region, Bpifrance Le Hub et Osez l'IA

**Lien de l'évènement :** [https://luma.com/9cqj9nev](https://luma.com/9cqj9nev)

### Pays
`#France` 

### Continent
`#Europe` 

**Médias associés :**
[Média 1](https://80954c1d.sibforms.com/serve/MUIFABojU8UBbDiX_TdcGa7Wv5VMoVB_nBZ92mkLkGlS1pJLpP7s-pVJusyN-7cG9KPrSuv3fv7TmXwuw_AoyNUShR8jZhmNDgUbZPJO2V5xYXlNz4YXOTjSb8X7Lj7PRIPzgzEWlLbA4f4uw_F8RM51EUsjSfQQko0qaby98GHMdYJVWLIXd5JzzaXBGmqN2CcYOFuqnbnaYEnw) 

## event_id
evt-CWBqcuNcP5pc1VN@events.lu.ma

### Outils
`#Craft AI` 



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